นักศึกษาแพทย์ชายอายุ 23 ปีซึ่งใส่คอนแทคเลนส์แบบรายเดือน ถูกส่งต่อโดยแผนกฉุกเฉินของโรงพยาบาลไปยังแผนกอุบัติเหตุทางตาด้วยความเจ็บปวดอย่างมากที่ดวงตาทั้งสองข้าง ตา เขารายงานว่าเมื่อวันก่อนเขาได้แช่คอนแทคเลนส์ในน้ำยาล้างคอนแทคเลนส์ที่มีจำหน่ายทั่วไปเป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะใส่เข้าไปในดวงตาทั้งสองข้างตามธรรมเนียมปฏิบัติของเขา แม้จะสังเกตเห็นตาแดงและแสบร้อนในทันที แต่เขาก็เก็บคอนแทคเลนส์ไว้เป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง จนกระทั่งการมองเห็นของเขาขุ่นมัว ผู้ป่วยรายงานว่าคิดว่ามี "ควันในบ้าน" ต่อมาเขาเข้ารับการรักษาที่แผนกฉุกเฉินของโรงพยาบาล ซึ่งเขาได้รับการสวนล้างตาทันทีด้วยน้ำเกลือธรรมดา 2 ลิตร หลังจากนั้นบันทึกค่า pH ที่ 7